Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vm

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quy tắc và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 69vm ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ do 69vm cung cấp tại địa chỉ https://69vm.bio và các nền tảng liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập, thành viên đã đăng ký, người đặt cược, người tham gia các chương trình khuyến mãi và mọi cá nhân tương tác với bất kỳ phần nào của nền tảng 69vm.

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do 69vm vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 69vm.
• "Dịch vụ" – Tất cả các sản phẩm giải trí cá cược bao gồm xổ số, lô đề, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên 69vm.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 69vm.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus / Thưởng" – Các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 69vm cấp theo chương trình khuyến mãi.

Để sử dụng các dịch vụ của 69vm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm trong quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 69vm nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 69vm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 69vm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 69vm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 69vm (nhân viên chính thức sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69vm nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, email, thông tin ngân hàng) chính xác và kịp thời. Thông tin không khớp giữa tài khoản 69vm và tài khoản ngân hàng liên kết có thể dẫn đến việc trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 69vm được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 69vm hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo tính tiện lợi tối đa cho người chơi.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý tức thì (trong vòng 1–3 phút).
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang chính tên của thành viên đăng ký trên 69vm. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• 69vm không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền bị mất do lỗi nhập sai thông tin chuyển khoản.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các yêu cầu hợp lệ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải được đăng ký dưới chính tên thành viên và đã được xác minh thành công.
• Để rút tiền, thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng với các khoản bonus đã nhận theo quy định tại Điều 6.
• 69vm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 69vm phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và các quy định chung sau đây:

• Kết quả của mọi trò chơi trên 69vm được xác định tại thời điểm vòng cược kết thúc và mang tính chung cuộc, không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 69vm có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả đầy đủ số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, lợi dụng lỗ hổng phần mềm, can thiệp hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện tương ứng và có thể thay đổi theo quyết định của 69vm.
• 69vm bảo lưu quyền đặt giới hạn thắng cược (winning limits) đối với từng tài khoản hoặc từng loại trò chơi trong những trường hợp cần thiết.

Kết quả xổ số kiến thiết và lô đề được lấy trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức của các đài xổ số nhà nước tại Việt Nam. 69vm không can thiệp vào kết quả xổ số và chỉ đóng vai trò là trung gian thanh toán dựa trên kết quả chính thức đã được công bố.

69vm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai và minh bạch.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một (01) lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng bonus không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x số tiền bonus) trước khi được phép rút số tiền thắng từ bonus.
• Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng bonus và các hạn chế trò chơi được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• 69vm có quyền thu hồi bonus và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• 69vm bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

69vm coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi hơn bất kỳ lợi ích kinh doanh nào. Cá cược là hình thức giải trí và có thể gây nghiện – chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh mất kiểm soát.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
• Nhắc nhở thực tế: Hệ thống 69vm gửi thông báo định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 69vm qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ phù hợp.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 69vm và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69vm cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu gian lận như chargeback, hoàn tiền gian lận qua ngân hàng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 69vm.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính.

69vm cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi trong mọi tình huống.

• 69vm không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội hay thiệt hại phi vật chất.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của 69vm đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
• Quyết định của 69vm trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch là quyết định cuối cùng, sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng từ hệ thống ghi log của nền tảng.

69vm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 69vm được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. 69vm tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của thành viên.

Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của 69vm.

69vm bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 69vm có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng trong tài khoản. Đối với trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

69vm bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ https://69vm.bio/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vm qua Zalo hoặc Telegram – phục vụ 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi của bạn.